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            店務管理、會員管理、營銷分析、老板掌控

            一卡易會員管理系統為零售、餐飲、汽車服務、母嬰用品、生活服務、足浴足療、美容SPA機構提供直營店和加盟店連鎖管理, 涵蓋功能有:產品管理-顧客會員信息管理-積分/儲值/計次-服務計劃功能-員工提成功能-消費收銀管理- 套餐促銷管理-顧客預約管理-短信通知-庫存管理-微信會員系統-門店經營分析-統計數據報表等等功能。

            一卡易會員管理系統基于云計算的SaaS模式的會員營銷、會員管理系統軟件,支持PC、手機、平板、POS等多 種終端登錄。店老板可隨時操作、設置、查看門店經營情況,調整會員營銷策略。 同時軟件還支持與門店的微信公眾號對接,店老板可以將微信會員卡、會員活動、線上商城通過微信展示給顧客,提高顧客好感。

            會員營銷軟件
            軟件功能
            門店管理 門店操作 會員營銷 會員營銷 微信操作 微信營銷
            會員級別,擴展字段,
            禮品管理,員工提成,
            門店管理,庫存管理,
            ……
            會員登記,快速消費,
            會員充值,增加計次,
            積分抵現,收銀記賬,
            ……
            會員升級,電子優惠券,
            呼叫中心,儲值管理,
            積分折扣,短信管理,
            ……
            計次管理,推薦獎勵,
            服務計劃,統計分析,
            ……
            微信會員卡,微官網,
            卡券卡包,微信小程序,
            模板消息通知,會員查詢,
            ……
            小票紅包,多級推薦,
            在線預約,多客服,
            微商城,微團購,
            ……

            會員營銷:招募新會員,維護老會員

            一卡易會員管理軟件系統是多分店多用戶連鎖管理系統,讓會員輕松跨店刷卡消費,讓客戶親身感受不同地域的優質服務。

            制定針對新顧客入會成為會員的營銷活動,讓顧客覺得有吸引力,從而增加會員轉化率。支持會員發送短信,支持微信會員卡、 電子優惠券發送、來電提醒、儲值計次服務等,通過多種會員營銷方式提升門店營業額。

            招募會員

            消費收銀:多種支付方式,快速消費

            一卡易管理軟件通過感應刷會員卡,或者通過會員電話搜索會員信息并進行開單消費。 對于購買套餐卡的消費,會員管理軟件自動展示套餐卡可用服務項目。

            會員管理系統自動計算服務項目或者商品的應付金額。支持現金、儲值、微信、支付寶等多種付款方式,最大程度便利顧客消費。

            移動支付

            多種消費卡:儲值卡/積分卡/計次卡…

            業務決定將有眾多卡類型: 儲值卡、積分卡、計次卡、套餐卡、促銷卡。
            一卡易會員系統一卡多用途,只需要一張會員卡/微信會員卡,實現多種消費卡功能。

            一卡易管理系統能夠統一實現多種卡的銷售,打折,充值,促銷等。自動匯總會員服務次數,以及下次會員來店做服務扣減服務次數。

            會員卡

            自動計算提成:銷售、服務、員工提成

            不同級別員工的提成比率不同,銷售提成和做服務的提成比率不同。

            通過會員管理系統自動計算員工提成,化繁為簡,幫助門店老板簡化財務流程,提高優秀員工積極性!通過員工提成激勵員工做好服務。

            員工提成

            會員預約,合理安排,服務到位

            提供會員預約時間做服務,或者主動預約會員做服務。能避免服務效率低,提高服務質量。

            連鎖管理系統通過微信會員系統自助預約或電話預約做服務項目。 針對會員的預約合理安排服務時間和員工排班,提高店面的工作效率,減少客戶等待時間,提升客戶滿意度。

            結合來電提醒,自動彈出會員信息,方便快捷登記預約信息。

            會員預約

            優惠促銷:提升門店業績

            門店一定要不定期開展各種優惠促銷方案,吸引新客戶的開卡、老會員充值和重復消費, 提升門店的業績。 根據制定的會員營銷活動方案,靈活設定促銷服務、促銷產品、充值送服務項目、購套餐贈送金額等。

            通過RFM數據分析報表,分析評估優惠促銷的產生的效果,尋找最優的營銷策略,提升門店業績。

            優惠促銷

            短信通知:充值、開卡、消費短信…

            會員每次結賬之后,都可以收到結賬短信提醒,可以了解到本次消費的金額和項目。

            會員管理軟件會員在辦卡、充值后都可收到短信提醒,增強會員的信任感!更放心消費了!

            會員生日祝福短信,與會員始終保持聯系,優惠促銷活動短信批量發送,吸引會員到店消費。

            短信營銷

            來電提醒,讓會員更覺親切關懷

            當會員打進電話時,會員管理系統第一時間會在電腦顯示屏上彈出來電會員的姓名、卡號、級別、 余額、 上次的消費內容、服務剩余次數、回訪記錄、充值記錄及服務員工等信息。同時, 直接方便為客戶進行預約開單,確定服務項目、服務 時間、服務員工等。

            新客戶打進電話時,系統自動記錄客戶電話號碼,可快速建立會員檔案。

            支持打電話功能,方便店長監管和發現員工溝通中的問題,另外,優秀的溝通還可以作為培訓員工的案例。

            來電提醒

            電子優惠券,會員營銷升級

            留住老會員:在會員庫中搜索潛在流失的會員,向其發送電子券吸引重新到店消費;
            吸引新會員:向老會員發送可以轉發的電子券,鼓勵其向親戚朋友轉發,從而吸引新顧客到店消費。

            電子折扣券:消費買單發生時,消費者可以憑打折券證在商家公開的清單價格基礎上,按折扣券上所規定的比例折扣計價。
            電子代金券:在消費買單時,可以直接抵部分(全部)的買單金額。
            普通券:可把對應的產品做成電子券,購買時只抵對應產品的價格(或直接換取)。

            電子優惠券

            微信會員卡,吸引更多新會員

            商戶在微信公眾號中設置會員卡功能,顧客即可以通過關注商家公眾號領取會員卡, 也可以通過朋友分享的鏈接注冊獲取會員卡,永久有效,方便顧客的出行消費。

            微官網將門店信息、服務項目、推薦產品、優惠活動、 門店展示、等內容通過微信網頁的方式進行展示,進一步提高用戶體驗。

            微信會員卡

            微信小助手,營業信息實時查看

            通過手機微信就能隨時了解門店營業信息的產品,極大程度的滿足了店老板對于每天的營業信息,比如新增了多少會員, 有幾筆充值/總額多少,營業額是多少,現金流水是多少等了解的需求。

            通過微信小助手為企業經理和老板提供隨個隨時、隨地、隨身就能了解門店營業信息和提供快速決策指導,讓您“運籌帷幄之中,決勝千里之外”!

            微信小助手

            經典案例

            軟件介紹(圖14)

            服務流程

            軟件介紹(圖16)
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